Flex reforça incentivo com equipes esportivas de Xanxerê
19 junho 2019
Ação sustentável Flex evita descarte de 233kg de banners na natureza
Iniciativa Flex de transformar banners em nécessaires tem foco na preservação ambiental e na conscientização dos profissionais da Companhia. Um banner demora em média 500 anos para se decompor. Quanto tempo levaria para que 233kg de banners deixasse de existir na natureza? Esse foi o volume que a Flex deixou de descartar no meio ambiente […]
Contact Center: transformações no relacionamento com o cliente digital
O Contact Center significa uma revolução do relacionamento entre empresas e clientes na era digital. Saiba como ele pode melhorar seu atendimento. O Contact Center representa uma das maiores mudanças que ocorreram no relacionamento entre empresas e clientes nas últimas décadas. Ele é reflexo direto da transformação digital e do novo tipo de consumidor que […]
Atletas patrocinados pela Flex são destaques em competições estaduais
Atletas do Handebol, Atletismo e Futsal patrocinados pela Flex vencem campeonatos em Santa Catarina e se destacam para próximos eventos. Os estímulos às práticas sociais na Flex são constantes. Prova disso são os incentivos da Companhia em ações culturais e ao patrocínio de atletas em diferentes modalidades esportivas. Este mês, as equipes patrocinadas pela empresa […]
Qual a importância de mapear a jornada de relacionamento com o cliente?
De que forma o público interage com a sua empresa? Entenda por que mapear a jornada do cliente é importante para o relacionamento com o consumidor. O mapeamento da jornada do cliente é uma ótima forma de visualizar a experiência e a maneira como o público interage com sua empresa. Esse processo simplifica a tarefa […]
Flex celebra Dia das Mães com integração
Filhos de profissionais Flex visitam a empresa e produzem cartões com mensagens de carinho para celebrar Dia das Mães. Tintas, papéis coloridos, fitas, giz de cera e muitos outros materiais para produção de cartões personalizados fizeram a alegria de dezenas de crianças que visitaram as Unidades da empresa nesta sexta-feira, 10. A atividade faz parte […]
O que é BPO (Business Process Outsourcing) e quais são suas vantagens no atendimento
Conheça o que é BPO (Business Process Outsourcing) e quais são as vantagens de terceirizar seu atendimento e contratar um Contact Center dedicado. O BPO é uma sigla que vem do inglês Business Process Outsourcing, que significa Terceirização de Processos de Negócios. Essa prática consiste numa empresa contratar outra para realizar um processo importante na […]
