Contact Center é cenário de grandes oportunidades profissionais
4 julho 2019
Flex tem cases premiados no Prêmio ClienteSA 2019
Com troféus de ouro e prata, além do reconhecimento como Empresa do Ano durante Congresso Internacional de Gestão de Clientes, Flex fortalece seu trabalho no mercado de Gestão de Relacionamentos. Noite de muita celebração para a Flex. No dia 25 de junho, a Companhia – reconhecida por suas práticas no mercado de Gestão de Relacionamentos […]
Data-driven: o futuro do relacionamento com o cliente
Entenda o que é a cultura data-driven e como ela é essencial para conquistar, reter e fidelizar o consumidor na era digital. Data-driven é a melhor estratégia que uma empresa pode adotar para resolver o grande desafio dos negócios na atualidade: satisfazer as necessidades e expectativas do consumidor digital. Através dos dados pode-se atingir um […]
6 dicas para aumentar a retenção de clientes (e lucros!) do seu negócio
A retenção de clientes deve ser uma prioridade nas estratégias de venda de toda empresa. Conheça dicas para obter mais vantagens com essa estratégia. A retenção de clientes tem se destacado como uma excelente maneira de aumentar lucros e ao mesmo tempo otimizar investimentos. Muitas empresas já estão obtendo esses resultados através dessa estratégia. Ao […]
Flex reforça incentivo com equipes esportivas de Xanxerê
Apoio Flex às equipes esportivas catarinense é constante. Em reunião com Prefeitura de Xanxerê, Companhia renova incentivo para times de handebol, voleibol e futsal. Por meio de projetos com foco na responsabilidade social, apoio aos times esportivos catarinenses e ações que contribuem para a maior conscientização ambiental de profissionais e sociedade como um todo, a […]
O que é Business Intelligence e como ele pode transformar o relacionamento com o cliente
Entenda o que é Business Intelligence, seus benefícios para as empresas e como ele pode impactar o atendimento ao cliente trazendo melhores resultados para todos. O Business Intelligence (BI) é uma das melhores ferramentas para resolver um grande desafio dos negócios atualmente: interpretar a enorme quantidade de dados que as empresas têm hoje à disposição […]
Ação sustentável Flex evita descarte de 233kg de banners na natureza
Iniciativa Flex de transformar banners em nécessaires tem foco na preservação ambiental e na conscientização dos profissionais da Companhia. Um banner demora em média 500 anos para se decompor. Quanto tempo levaria para que 233kg de banners deixasse de existir na natureza? Esse foi o volume que a Flex deixou de descartar no meio ambiente […]
