Oferecemos soluções completas por meio de plataformas multicanais para criação de Relacionamentos Inteligentes com seus consumidores Relacionamentos Inteligentes Conheça a Flex saber mais > ORGULHO EM PERTENCER FAZER PARTE DA MELHOR Acesse nossas vagas ORGULHO EM PERTENCER FAZER PARTE DA MELHOR ORGULHO EM PERTENCER FAZER PARTE DA MELHOR CONHEÇA NOSSAS FERRAMENTAS DIGITAIS Confira as tecnologias CONHEÇA NOSSAS FERRAMENTAS DIGITAIS CONHEÇA NOSSAS FERRAMENTAS DIGITAIS Veja todos os prêmios

Construir
Relacionamentos

O mundo passa por um momento de grandes transformações. Nesta fase de mudanças, novas formas de comunicação e conectividade estão transformando a maneira como as pessoas interagem. A Flex oferece soluções completas por meio de plataformas multicanais para gestão de relacionamentos. Com investimentos constantes em inovação, tecnologia e pessoas, a Flex é uma empresa comprometida com resultados dos seus clientes, além de criar relacionamentos inteligentes com seus milhares de consumidores.

Soluções Flex

Vendas

Operações de Vendas são especialidade da Flex e o sucesso das operações se dá por metodologia ...

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Atendimento a Clientes - SAC

Com ampla carteira de clientes de ações In Bound em diversos segmentos....

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Retenção

Também conhecido pelo termo em língua inglesa win back, o processo inicia quando o cliente manifes...

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Reconquista

A reconquista é uma ótima oportunidade para fidelizar clientes, além de permitir a melhoria da qu...

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Pesquisa

O uso de ferramentas digitais, multicanalidade, inteligência de dados garantem resultados e eficiê...

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Cobrança

Nas operações de cobrança são criadas estratégias de abordagem que consideram as informações ...

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Help Desk

O uso de tecnologia de ponta e de classe mundial garante um atendimento exclusivo e de acordo com a ...

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Outras Soluções

Soluções customizadas para empresas....

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7 razões para escolher a Flex

1. Valorização das Pessoas

2. Tecnologia e Inovação

3. Segurança da Informação

4. Governança

5. Big Data & Analytics

6. Time de Especialistas

7. Gestão por Projetos

xLab

Inaugurado em junho de 2016 e localizado no CIA (Centro de Inovação da ACATE – Associação Catarinense de Tecnologia), o xLab compartilha com empresas de diferentes portes e tecnologias, um espaço moderno que possibilita a troca de experiência constante. Uma equipe multidisciplinar se dedica a descobrir, testar e criar diferentes ferramentas que fomentam o segmento de Gestão de Relacionamento.

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Premiações Flex

  • Prêmio ABT | Gestão de Qualidade (Terceirização) |Prata

  • ClienteSA | Líder em Projeto Estratégico | Ouro

  • Best Performance | Excelência em Cobrança – Estratégias de Negócios e Recursos Humanos | Ouro

  • Best Face to Face Performances | Ouro

  • Best Performance | Excelência em Cobrança Digital – Aplicação de plataformas digitais/autonegociação | Prata

  • Melhor Campanha de Vendas e Televendas | Ouro

  • Prêmio Empresa Cidadã | ADVB/SC

  • Prêmio Cliente SA - CIC | Empresa do ano Outsourcing