Construir
Relacionamentos

O mundo passa por um momento de grandes transformações. Nesta fase de mudanças, novas formas de comunicação e conectividade estão transformando a maneira como as pessoas interagem. A Flex oferece soluções completas por meio de plataformas multicanais para gestão de relacionamentos. Com investimentos constantes em inovação, tecnologia e pessoas, a Flex é uma empresa comprometida com resultados dos seus clientes, além de criar relacionamentos inteligentes com seus milhares de consumidores.

Soluções Flex

Vendas

Operações de Vendas são especialidade da Flex e o sucesso das operações se dá por metodologia ...

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Atendimento a Clientes - SAC

Com ampla carteira de clientes de ações In Bound em diversos segmentos....

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Retenção

Também conhecido pelo termo em língua inglesa win back, o processo inicia quando o cliente manifes...

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Reconquista

A reconquista é uma ótima oportunidade para fidelizar clientes, além de permitir a melhoria da qu...

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Pesquisa

O uso de ferramentas digitais, multicanalidade, inteligência de dados garantem resultados e eficiê...

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Cobrança

Nas operações de cobrança são criadas estratégias de abordagem que consideram as informações ...

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Help Desk

O uso de tecnologia de ponta e de classe mundial garante um atendimento exclusivo e de acordo com a ...

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Zaas

Zaas Digital integra software, telecomunicações e serviços, oferecendo o que há de mais moderno ...

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Outras Soluções

Soluções customizadas para empresas....

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7 razões para escolher a Flex

1. Valorização das Pessoas

2. Tecnologia e Inovaçao

3. Segurança da Informação

4. Governança

5. Big Data & Analytics

6. Time de Especialistas

7. Gestão por Projetos

xLab

Inaugurado em junho de 2016 e localizado no CIA (Centro de Inovação da ACATE – Associação Catarinense de Tecnologia), o xLab compartilha com empresas de diferentes portes e tecnologias, um espaço moderno que possibilita a troca de experiência constante. Uma equipe multidisciplinar se dedica a descobrir, testar e criar diferentes ferramentas que fomentam o segmento de Gestão de Relacionamento.

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Premiações Flex

  • Best Performance | Excelência em Cobrança – Estratégias de Negócios e Recursos Humanos | Ouro

  • Best Face to Face Performances | Ouro

  • Best Performance | Excelência em Cobrança Digital – Aplicação de plataformas digitais/autonegociação | Prata

  • Melhor Campanha de Vendas e Televendas | Ouro

  • Prêmio Empresa Cidadã | ADVB/SC

  • Prêmio Cliente SA - CIC | Empresa do ano Outsourcing

  • Prêmio Cliente SA - CIC | Melhor Operação B2B | Ouro

  • Prêmio Cliente SA - CIC | Melhor Contribuição em Responsabilidade Social | Prata