Conteúdo

O que é Business Intelligence e como ele pode transformar o relacionamento com o cliente

O que é Business Intelligence e como ele pode transformar o relacionamento com o cliente

Entenda o que é Business Intelligence, seus benefícios para as empresas e como ele pode impactar o atendimento ao cliente trazendo melhores resultados para todos. O Business Intelligence (BI) é uma das melhores ferramentas para resolver um grande desafio dos negócios atualmente: interpretar a enorme quantidade de dados que as empresas têm hoje à disposição […]

Ação sustentável Flex evita descarte de 233kg de banners na natureza

Ação sustentável Flex evita descarte de 233kg de banners na natureza

Iniciativa Flex de transformar banners em nécessaires tem foco na preservação ambiental e na conscientização dos profissionais da Companhia. Um banner demora em média 500 anos para se decompor. Quanto tempo levaria para que 233kg de banners deixasse de existir na natureza? Esse foi o volume que a Flex deixou de descartar no meio ambiente […]

Contact Center: transformações no relacionamento com o cliente digital

Contact Center: transformações no relacionamento com o cliente digital

O Contact Center significa uma revolução do relacionamento entre empresas e clientes na era digital. Saiba como ele pode melhorar seu atendimento. O Contact Center representa uma das maiores mudanças que ocorreram no relacionamento entre empresas e clientes nas últimas décadas. Ele é reflexo direto da transformação digital e do novo tipo de consumidor que […]

Atletas patrocinados pela Flex são destaques em competições estaduais

Atletas patrocinados pela Flex são destaques em competições estaduais

Atletas do Handebol, Atletismo e Futsal patrocinados pela Flex vencem campeonatos em Santa Catarina e se destacam para próximos eventos. Os estímulos às práticas sociais na Flex são constantes. Prova disso são os incentivos da Companhia em ações culturais e ao patrocínio de atletas em diferentes modalidades esportivas. Este mês, as equipes patrocinadas pela empresa […]

Qual a importância de mapear a jornada de relacionamento com o cliente?

Qual a importância de mapear a jornada de relacionamento com o cliente?

De que forma o público interage com a sua empresa? Entenda por que mapear a jornada do cliente é importante para o relacionamento com o consumidor. O mapeamento da jornada do cliente é uma ótima forma de visualizar a experiência e a maneira como o público interage com sua empresa. Esse processo simplifica a tarefa […]

Flex celebra Dia das Mães com integração

Flex celebra Dia das Mães com integração

Filhos de profissionais Flex visitam a empresa e produzem cartões com mensagens de carinho para celebrar Dia das Mães. Tintas, papéis coloridos, fitas, giz de cera e muitos outros materiais para produção de cartões personalizados fizeram a alegria de dezenas de crianças que visitaram as Unidades da empresa nesta sexta-feira, 10. A atividade faz parte […]

Promovemos o relacionamento entre marcas e pessoas por meio de milhares de interações, humanas e digitais.

entre em contato