Ciência de Dados (Data Science) e o impacto nas operações outbound
10 julho 2019
Flex comemora 10 anos de muita história!
10 anos da Flex é marcado por reconhecimento no mercado de Gestão de Relacionamentos, festa nas unidades e lançamento de plataforma interna. Uma trajetória de conquistas, solidez, transparência e muito reconhecimento no mercado de Gestão de Relacionamentos. É desta forma que a Flex chega aos seus 10 anos de história. O aniversário, comemorado oficialmente no […]
Flex realiza lançamento do livro Conexões
Livro apoiado pela Flex e criado pelo fotógrafo Danísio Silva junto com o jornalista Paulo Clóvis Schmitz ressalta, dentre outras temáticas, o comportamento da sociedade frente as diversas formas de conexões. ‘(…) ainda que as tecnologias sejam indispensáveis, o sucesso de cada um desses contatos depende da qualidade das interações humanas’. Essa é uma das […]
Contact Center é cenário de grandes oportunidades profissionais
Para muitos profissionais, contact center é oportunidade para ingressar no mercado de trabalho e conquistar boas oportunidades na carreira. Conquistar o primeiro emprego, ser promovido e fazer carreira em uma empresa reconhecida no mercado é o sonho de muitos profissionais. E um dos mercados que proporciona essa escalada na profissão é o de Gestão de […]
Flex doa mais de mil roupas para famílias carentes da região serrana
Em 18 dias ação promovida por profissionais Flex de Lages arrecadou roupas, sapatos e cobertores para doação em seis bairros carentes da região. Um gesto de solidariedade. Esse foi o sentimento que mobilizou centenas de profissionais das Unidades Flex de Lages em uma campanha de arrecadação de roupas, sapatos e cobertores. O destino desse material? […]
Flex tem cases premiados no Prêmio ClienteSA 2019
Com troféus de ouro e prata, além do reconhecimento como Empresa do Ano durante Congresso Internacional de Gestão de Clientes, Flex fortalece seu trabalho no mercado de Gestão de Relacionamentos. Noite de muita celebração para a Flex. No dia 25 de junho, a Companhia – reconhecida por suas práticas no mercado de Gestão de Relacionamentos […]
Data-driven: o futuro do relacionamento com o cliente
Entenda o que é a cultura data-driven e como ela é essencial para conquistar, reter e fidelizar o consumidor na era digital. Data-driven é a melhor estratégia que uma empresa pode adotar para resolver o grande desafio dos negócios na atualidade: satisfazer as necessidades e expectativas do consumidor digital. Através dos dados pode-se atingir um […]
