A importância do atendimento ao cliente em tempos de pandemia
13 maio 2020
Por que investir em atendimento humanizado na era digital?
A transformação digital revolucionou as interações entre empresas e o público, porém o atendimento humanizado ainda é indispensável. Veja os motivos. A era da transformação digital traz inovações que impactam rapidamente o setor de atendimento. Novas tecnologias oferecem ganhos importantes para as empresas com a otimização de processos e recursos, bem como um serviço mais […]
Sua operação de atendimento ainda não é digital? Já deveria ser!
Uma operação de atendimento digital otimiza recursos humanos e financeiros, gerando benefícios imediatos para a empresa, equipe e clientes. Se o seu negócio ainda não tem uma operação de atendimento digital é bom você começar a agir e seguir rapidamente nesse caminho. Isso porque seus clientes (e seus concorrentes) já estão lá. E quanto maior […]
