Conteúdo Flex

Como melhorar o índice de contato com a pessoa certa (CPC)?

Como melhorar o índice de contato com a pessoa certa (CPC)?

A chegada do agente virtual revolucionou a tarefa de localizar a pessoa certa no contact center. Saiba como melhorar ainda mais o índice de CPC. O contato com a pessoa certa (CPC) é um dos principais indicadores de sucesso de um contact center. Mesmo quem já tentou gerenciar uma pequena lista de contatos sabe das […]

A cobrança digital torna-se cada vez mais essencial

A cobrança digital torna-se cada vez mais essencial

A cobrança digital é um caminho sem volta no cenário onde o público está mais avesso às antigas formas de abordagem e deseja inovação. A revolução da era digital não poderia deixar de chegar ao setor de cobrança. Na medida em que os clientes recorrem cada vez mais aos canais digitais para realizar suas transações […]

Profissionais Flex visitam Graacc e fortalecem parceria com doações

Profissionais Flex visitam Graacc e fortalecem parceria com doações

Durante visita ao Grupo de Apoio ao Adolescente e à Criança com Câncer (Graacc), profissionais Flex doaram cartinhas e quadro produzidos no Dia das Crianças e reforçaram parceria com a entidade. O Grupo de Apoio ao Adolescente e à Criança com Câncer (Graacc) é uma organização não governamental que atende gratuitamente jovens com câncer. Com […]

Flex reconhece profissionais pelo trabalho desenvolvido em 2018

Flex reconhece profissionais pelo trabalho desenvolvido em 2018

Premiação reconheceu profissionais Flex de Florianópolis com base nas sete atitudes da Companhia. Uma tarde de celebração e reconhecimento ao trabalho desenvolvido pelos profissionais das Unidades Flex de Florianópolis. A premiação aos destaques do ano reuniu nessa quinta-feira, 20 de dezembro, no Hotel Faial, supervisores, gerentes e coordenadores das Flex Rio Branco, Dib Mussi, Jerônimo […]

Flex está entre as Melhores Empresas para Começar a Carreira do Brasil

Flex está entre as Melhores Empresas para Começar a Carreira do Brasil

Flex é escolhida pela VOCÊ S/A como uma das Melhores Empresas para Começar a Carreira no Brasil. A Flex está entre as Melhores Empresas para Começar a Carreira no Brasil. O reconhecimento realizado pela VOCÊ S/A da revista Exame, que também elegeu a Companhia este ano como uma das 150 Melhores Empresas para Trabalhar, selecionou […]

Flex recebe Certificação de Responsabilidade Social da Alesc

Flex recebe Certificação de Responsabilidade Social da Alesc

Flex é reconhecida por suas práticas socioambientais e conquista Certificação de Responsabilidade Social da Assembleia Legislativa de Santa Catarina (Alesc). A Flex comemora mais uma importante conquista em sua trajetória no mercado de Gestão de Relacionamentos: a Certificação de Responsabilidade Social. O reconhecimento à Companhia foi realizado no dia 3 de dezembro, durante solenidade de outorga no […]

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