Realidade Virtual já é a Realidade
21 novembro 2017
Quem tem medo da Inovação?
Fomentar a Cultura da Inovação é um dos objetivos do xLab Flex. E isso é algo que fazemos todos os dias ao mesmo tempo em que conduzimos os nossos projetos. Ajudando a promover um mindset de Inovação e promovendo atividades voltadas para o público geral ou grupos de perfis específicos, como cursos de Lean Startup, Concursos, Prêmios, […]
Language Lab: a alquimia das palavras mágicas
Em todos os canais de relacionamento atualmente utilizados no ramo dos Contact Centers a linguagem possui um papel determinante. Se isso é verdade no canal de voz tradicional, que acumula a maior parte da experiência das empresas, nos canais digitais o desafio do uso da linguagem é ainda maior. Pontos de contato como textos de SMS, imagens […]
600m2 de Área Livre para Criar
naugurado em maio de 2017, o Link Lab ocupa uma área de 600m2 dentro do mesmo prédio onde está instalado o XLab. Nesse novo espaço, que reúne salas individuais, áreas de convivência, interação e apresentações e um grande espaço de coworking no estilo ‘Vale do Silício’. Empresas patrocinadoras como a Flex podem abrigar temporariamente projetos e […]
Um Hub de Startups, Ideias e Oportunidades – Gestão de Relacionamentos
Para permanecer na vanguarda da Gestão de Relacionamentos, é preciso reinventar o negócio a cada dia, compreendendo as novas dinâmicas e colaborando para a otimização permanente da experiência dos consumidores (CX) com o nosso atendimento. Desde o início do XLab os setores de eficiência operacional, educação e pesquisa, Big Data, Analytics e Data Science foram os que […]
Inovar é criar espaço para novas ideias
Fazer melhor o que já fazemos. Fazer coisas novas que ainda não sabemos. Fazer coisas novas que tornam obsoletas as coisas que já fazemos. Inovar é a missão do XLab, onde a Flex está mostrando na prática como o investimento em inovação pode afetar positivamente toda a estratégia de negócios e inclusive impactar no curto prazo a geração […]
Clipping – Novembro 2017
01/11/2017 Acontecendo Aqui LIDE Futuro SC recebeu Topázio Silveira Neto em mentoring nesta terça-feira http://bit.ly/2y8I77U 01/11/2017 JA Santa Catarina Assembleia Anual do Conselho Consultivo 2017 http://bit.ly/2h9Hww9 02/11/2017 Diário Catarinense – Coluna Estela Benetti Vagas para mulheres http://bit.ly/2hKP9tp Edição 02/11/2017 Jornal Diário Catarinense – Coluna Estela Benetti Vagas para mulheres Pág. 13 Edição 02/11/2017 Jornal […]
