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Consumidor 5.0: saiba como proporcionar uma experiência de atendimento ainda melhor 

Consumidor 5.0: saiba como proporcionar uma experiência de atendimento ainda melhor 

Você sabe quem é o consumidor 5.0 e como atender bem esse público exigente? Conheça mais sobre esse novo perfil de cliente e veja dicas de estratégias eficazes.  Já faz um bom tempo que a chamada estratégia Customer Centric é o melhor caminho para engajar, vender e fidelizar mais clientes, assim como garantir o crescimento […]

Omnichannel 2.0: fortaleça o relacionamento com o cliente neste fim de ano por meio de experiências inovadoras

Omnichannel 2.0: fortaleça o relacionamento com o cliente neste fim de ano por meio de experiências inovadoras

Entenda o que é omnichannel 2.0, suas vantagens e veja dicas para implementar essa estratégia e lucrar muito mais neste fim de ano.   O final do ano é uma época muito importante para o comércio varejista. Com a proximidade de datas como Black Friday e Natal, por exemplo, onde há um aumento na procura […]

Flex participa do CMS Business Revolution Week 2020

Flex participa do CMS Business Revolution Week 2020

Além de expor soluções e ferramentas digitais, a Flex, uma das patrocinadoras do CMS Business Revolution Week 2020, também marca presença no painel sobre cobrança digital e tecnologias para o mercado de Crédito e Cobrança.    A Flex é uma das patrocinadoras do CMS Business Revolution 2020. O evento, que está em sua 16˚ edição […]

6 estratégias Customer Centric para o sucesso no atendimento ao cliente

6 estratégias Customer Centric para o sucesso no atendimento ao cliente

Quer criar relacionamentos mais duradouros e rentáveis com seus clientes? Conheça algumas das melhores estratégias Customer Centric para engajar, vender e fidelizar mais.  Com a transformação digital, os consumidores ganharam um enorme poder de decisão. Eles estão mais conectados, informados e exigentes. Com isso, passaram a ditar as regras no mercado. Hoje, todo negócio que […]

Prêmio ClienteSA 2020: Flex conquista o ouro na categoria Líder Estratégico

Prêmio ClienteSA 2020: Flex conquista o ouro na categoria Líder Estratégico

Dos 67 cases inscritos no Prêmio ClienteSA deste ano, a Flex garante o ouro na categoria Líder Estratégico e ganha a vaga para participar do prêmio internacional Latam.    A Flex é ouro na categoria Líder Estratégico do Prêmio ClienteSA 2020. A cerimônia de premiação, realizada no Grand Hyatt Hotel, em São Paulo, em 29 […]

Empreende Flex: Iniciativa fomenta empreendedorismo entre profissionais

Empreende Flex: Iniciativa fomenta empreendedorismo entre profissionais

Em 2020, Empreende Flex ganhou novo formato. Em ambiente digital, profissionais participam de workshops e atividades com foco em finanças, gestão e cultura empreendedora.      O sonho de ter o próprio negócio é uma realidade vivenciada por cada vez mais brasileiros nos últimos tempos. É o que mostra os dados do Mapa de Empresas […]

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