Tendências de atendimento para 2021: Da personalização ao engajamento social.
6 janeiro 2021
Omnichannel 2.0: fortaleça o relacionamento com o cliente neste fim de ano por meio de experiências inovadoras
Entenda o que é omnichannel 2.0, suas vantagens e veja dicas para implementar essa estratégia e lucrar muito mais neste fim de ano. O final do ano é uma época muito importante para o comércio varejista. Com a proximidade de datas como Black Friday e Natal, por exemplo, onde há um aumento na procura […]
Flex participa do CMS Business Revolution Week 2020
Além de expor soluções e ferramentas digitais, a Flex, uma das patrocinadoras do CMS Business Revolution Week 2020, também marca presença no painel sobre cobrança digital e tecnologias para o mercado de Crédito e Cobrança. A Flex é uma das patrocinadoras do CMS Business Revolution 2020. O evento, que está em sua 16˚ edição […]
6 estratégias Customer Centric para o sucesso no atendimento ao cliente
Quer criar relacionamentos mais duradouros e rentáveis com seus clientes? Conheça algumas das melhores estratégias Customer Centric para engajar, vender e fidelizar mais. Com a transformação digital, os consumidores ganharam um enorme poder de decisão. Eles estão mais conectados, informados e exigentes. Com isso, passaram a ditar as regras no mercado. Hoje, todo negócio que […]
Prêmio ClienteSA 2020: Flex conquista o ouro na categoria Líder Estratégico
Dos 67 cases inscritos no Prêmio ClienteSA deste ano, a Flex garante o ouro na categoria Líder Estratégico e ganha a vaga para participar do prêmio internacional Latam. A Flex é ouro na categoria Líder Estratégico do Prêmio ClienteSA 2020. A cerimônia de premiação, realizada no Grand Hyatt Hotel, em São Paulo, em 29 […]
Empreende Flex: Iniciativa fomenta empreendedorismo entre profissionais
Em 2020, Empreende Flex ganhou novo formato. Em ambiente digital, profissionais participam de workshops e atividades com foco em finanças, gestão e cultura empreendedora. O sonho de ter o próprio negócio é uma realidade vivenciada por cada vez mais brasileiros nos últimos tempos. É o que mostra os dados do Mapa de Empresas […]
Cleomar da Silva se prepara para pleitear vaga na seleção Paralímpica Brasileira
O paratleta Cleomar da Silva se prepara para pleitear no início de 2021 uma vaga na seleção Paralímpica Brasileira. O objetivo é chegar aos Jogos Paralímpicos de Tóquio, no Japão. A pandemia parou o mundo. A sociedade como um todo teve que repensar atitudes e novas formas de se relacionar. Diversos setores sentiram os […]
